Häufige Fragen
Alles rund um Markisen, Montage, Versand und Service.
Wie lange dauert die Lieferung?
Markisen unter 2 m und Zubehör liefern wir in 2–4 Werktagen, größere Markisen per Spedition in 4–8 Werktagen.
Was kostet der Versand?
Ab 50 € Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Darunter werden die Versandkosten im Checkout angezeigt.
Wie werden große Markisen geliefert?
Sperrige Markisen kommen per Spedition. Der Spediteur meldet sich in der Regel vorab zur Terminabstimmung.
Liefert ihr auch ins EU-Ausland?
Ja, wir liefern innerhalb der EU. Die Versandkosten werden im Checkout anhand des Ziellands berechnet.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, senden wir dir die Sendungsverfolgung per E-Mail.
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Du kannst per PayPal, Kreditkarte, Klarna und Kauf auf Rechnung bezahlen.
Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Ja, Kauf auf Rechnung ist im Checkout verfügbar.
Ist Ratenzahlung möglich?
Über Klarna kannst du deine Bestellung bequem in Raten zahlen.
Wie wird die Markise montiert?
Die Montage erfolgt an Dachträger, Reling oder Adapterschiene – meist in unter 20 Minuten zu zweit.
An welche Fahrzeuge passen die Markisen?
Sie eignen sich für Vans, Wohnmobile und Kastenwagen und lassen sich über Halterungen und Adapter an gängige Dachträgersysteme montieren.
Brauche ich zusätzliche Halterungen?
Das hängt von deinem Trägersystem ab. Passende Halterungen und Adapter findest du im Zubehör – bei Fragen beraten wir dich gern.
Sind die Markisen wasserdicht?
Alle Modelle sind wasserabweisend und UV-beständig (UPF 50+).
Wie windstabil sind die Markisen?
Mit den mitgelieferten Abspannungen und Sturmleinen stehen sie stabil. Bei starkem Wind sollte die Markise wie üblich eingefahren werden.
Aus welchem Material bestehen die Markisen?
Das Tuch besteht aus robustem Ripstop-Polyester mit wasserabweisender Beschichtung, das Gestell aus Aluminium.
Wie reinige ich die Markise?
Am besten mit lauwarmem Wasser, mildem Reiniger und einer weichen Bürste. Vor dem Einpacken vollständig trocknen lassen.
Kann die Markise dauerhaft am Fahrzeug bleiben?
Ja, die meisten Modelle sind für die dauerhafte Montage ausgelegt und werden im geschlossenen Zustand durch eine Schutzhülle geschützt.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Du hast 30 Tage Rückgaberecht. Melde dich bei unserem Support, wir kümmern uns um den Rest.
Gibt es Garantie auf die Markisen?
Je nach Hersteller gewähren wir bis zu 2 Jahre Garantie auf Gestell und Tuch.
Was mache ich bei einem Transportschaden?
Bitte melde sichtbare Schäden möglichst innerhalb von 48 Stunden mit Fotos bei unserem Support – wir finden schnell eine Lösung.